Divulgación de comunicaciones y mensajes

Esta página resume cómo Four Leaf Wisdom utiliza los canales electrónicos para mantenerse en contacto. Complementa la Política de privacidad y los Términos de mensajería.

Canales que podemos utilizar

• SMS y RCS: mensajes transaccionales y promocionales cuando se opte por participar.
• WhatsApp: actualizaciones conversacionales y de estilo de notificación donde están habilitadas y permitidas por las reglas de la plataforma.
• Correo electrónico: mensajes de servicio y marketing solo con consentimiento por separado.

Propósito por canal

• Servicio/transaccional: confirmaciones, avisos de entrega, alertas de seguridad, respuestas a sus solicitudes.
• Promocional: aspectos destacados de investigaciones, anuncios de programas y ofertas cuidadosamente seleccionadas.

Cómo registrarse

Registramos el consentimiento únicamente a través del formulario Mantenerse conectado: casillas separadas sin marcar por canal, con enlaces a la información legal. Registramos la marca de tiempo, el ID de la versión de la política, el idioma y la URL de origen con fines de auditoría. Una consulta genérica en Contacto no cuenta como opt-in de mensajería; esto coincide con las expectativas habituales de RCS y operadores (véase también MSG91: reglas de opt-in para RCS).

Infraestructura de mensajería

Los mensajes SMS y RCS se pueden entregar a través de MSG91 (Walkover Technologies) como nuestro agregador de mensajes, actuando únicamente en nuestro nombre y de acuerdo con esta divulgación y nuestra Política de privacidad.

Frecuencia (típica)

• SMS/RCS/WhatsApp: hasta 4 mensajes por mes por canal, a menos que esté en mitad de una transacción: informe de notificaciones de estado, actualizaciones de servicios y hasta 2 mensajes promocionales.
• Marketing por correo electrónico: hasta dos mensajes por mes a menos que elijas preferencias más granulares más adelante.

Exclusión voluntaria y AYUDA

• SMS/RCS: envíe STOP para cancelar; HELP para un mensaje de ayuda breve. Damos cumplimiento a STOP en el plazo de un día hábil tras la recepción en condiciones normales de funcionamiento.
• WhatsApp: use bloquear, STOP en el hilo cuando esté admitido o envíe un correo electrónico a contact@fourleafwisdom.com.
• Correo electrónico: utilice el enlace para cancelar la suscripción en cada correo electrónico de marketing.

Doble suscripción

Cuando un operador, región o canal requiera doble confirmación, recibirá un mensaje único pidiéndole que confirme (por ejemplo, responda SÍ). La suscripción de marketing en ese canal no se completa hasta que ese paso se realice correctamente, cuando corresponda.

Contacto

Preguntas: contact@fourleafwisdom.com

Entidad jurídica: Four Leaf Landscape and Civiltech Private Limited (GSTIN 07AACCF5540K1ZL). Domicilio social: 3rd Floor, B-2/8, Shri Sai Kunj, Behind Sector D-2, Vasant Kunj, New Delhi, Delhi 110070, India