política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 8 de abril de 2026. Responsable del tratamiento: Four Leaf Landscape and Civiltech Private Limited (“nosotros”, “nos”), que opera la marca de consumo Four Leaf Wisdom. Oficina registrada: 3rd Floor, B-2/8, Shri Sai Kunj, Behind Sector D-2, Vasant Kunj, New Delhi, Delhi 110070, India India GSTIN: 07AACCF5540K1ZL. Contacto: contact@fourleafwisdom.com.

Esta Política explica cómo procesamos datos personales cuando visita nuestro sitio web, solicita informes o se suscribe a actualizaciones. Está escrito para una audiencia internacional; Es posible que se apliquen derechos adicionales dependiendo de su ubicación.

1. Datos que recopilamos

• Identidad y contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono (cuando se proporcione), país, preferencias de idioma. - Contenido de admisión e informe: objetivos, contexto, información del ámbito de vida que elige compartir, fecha de nacimiento donde se solicitó para el alcance del informe. - Datos de transacción: fragmentos de dirección de facturación, referencias de pago (procesamiento a través de procesadores de pago). - Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, marcas de tiempo, cookies o identificadores similares cuando estén permitidos (ver Cookies). - Registros de consentimiento: selecciones de canales, marcas de tiempo, ID de versión de política, configuración regional y URL de origen para la suscripción voluntaria a mensajes.

2. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación de servicios (contrato / precontrato): producción y entrega de informes, respuesta a consultas.
• Mensajería (consentimiento): SMS, RCS, WhatsApp o correo electrónico donde usted opta por separado en Mantenerse conectado.
• Cumplimiento y seguridad (obligación legal / intereses legítimos): prevención de fraude, mantenimiento de registros, cumplimiento de los términos.
• Análisis y mejora (consentimiento o intereses legítimos, según corresponda): comprender cómo se utiliza el sitio.

3. Números de teléfono y mensajes

Esta sección se aplica siempre que proporcione un número de teléfono móvil y opte por recibir mensajes de Four Leaf Wisdom.

3.1 Cómo recopilamos números de teléfono

Recopilamos números cuando los ingresa en la página Mantenerse conectado (y cualquier flujo equivalente futuro) junto con el consentimiento explícito específico del canal. No compramos listas de teléfonos para enviar mensajes.

3.2 Propósito de uso

Los números se utilizan para enviar mensajes RCS, SMS y WhatsApp que usted aceptó recibir (incluidas notificaciones de informes personalizados, actualizaciones de servicios e información promocional ocasional) y para cumplir con las solicitudes de exclusión voluntaria.

3.3 Almacenamiento y seguridad

Los números se almacenan en sistemas de acceso controlado con cifrado en tránsito. El acceso está limitado al personal y subprocesadores que lo necesitan para operar mensajes y pistas de auditoría.

3.4 Compartir y subprocesadores

No vendemos ni compartimos su número de teléfono con terceros para sus propios fines de marketing. Utilizamos proveedores de infraestructura de mensajería (subprocesadores) únicamente para enviar mensajes siguiendo nuestras instrucciones. Las categorías actuales incluyen: Agregación SMS/RCS: MSG91 (Walkover Technologies) o sucesor notificado en esta página. Hosting y correo electrónico: nuestros proveedores web y de correo (nombres disponibles bajo petición). Procesamiento de pagos: su banco o proveedor de billetera y nuestro proveedor de servicios de pago cuando el pago esté habilitado; el procesador específico se nombrará aquí una vez que se firmen los contratos.

3.5 Retención

Conservamos números y registros de consentimiento mientras su suscripción esté activa y hasta tres años después de su última interacción activa con nuestros programas de mensajería o servicios relacionados, a menos que la ley exija un período más largo o para demostrar su consentimiento a los operadores y reguladores. Después de eso, eliminamos o anonimizamos los datos cuando no se aplica ninguna retención legal.

3.6 Sus derechos y eliminación

Puede solicitar acceso, corrección, exportación o eliminación sujeto a la ley aplicable. La eliminación puede estar limitada cuando debamos conservar prueba de consentimiento o cumplir obligaciones legales. Contacte con contact@fourleafwisdom.com para ejercer sus derechos.

3.7 Manejo de DETENER, AYUDAR y darse de baja

Para SMS/RCS, responder STOP retira el consentimiento para recibir más mensajes en ese programa; responder AYUDA proporciona un breve texto de ayuda. Los usuarios de WhatsApp pueden utilizar controles dentro de la aplicación o instrucciones que publicamos. Los suscriptores de correo electrónico pueden utilizar enlaces para cancelar la suscripción. Procesamos solicitudes de exclusión voluntaria dentro de un día hábil para canales automatizados y documentamos los resultados en nuestros registros de mensajería.

4. Transferencias internacionales

Podemos procesar datos en varios países. Cuando sea necesario, utilizamos las salvaguardias adecuadas, como las Cláusulas Contractuales Estándar (UE) o el Acuerdo de Transferencia Internacional de Datos del Reino Unido / Anexo.

5. Espacio Económico Europeo, Reino Unido y Suiza

Si se aplica el RGPD o el RGPD del Reino Unido, tiene derechos que incluyen acceso, rectificación, eliminación, restricción, portabilidad y objeción. Puede presentar una reclamación ante su autoridad supervisora. Las bases legales se describen en la Sección 2.

Contacto de protección de datos

Para consultas sobre protección de datos (incluso si se encuentra en el EEE o el Reino Unido), comuníquese con contact@fourleafwisdom.com. Le responderemos dentro de un tiempo razonable. Actualmente no designamos un Delegado de Protección de Datos independiente; Si nuestra escala de procesamiento cambia, actualizaremos esta Política. Pida a un asesor que confirme los requisitos de DPO para sus volúmenes y mercados.

6. Estados Unidos: leyes estatales de privacidad

Los residentes de ciertos estados de EE. UU. pueden tener derechos adicionales (por ejemplo, acceso, eliminación, exclusión voluntaria de la venta/compartición). No vendemos información personal por dinero. Para el procesamiento sensible más allá del consentimiento de los mensajes, nos basamos en el consentimiento u otras bases permitidas. Contacte con contact@fourleafwisdom.com para ejercer sus derechos.

7. Niños

Los servicios están destinados a adultos. No recopilamos intencionalmente datos de niños menores de la edad de consentimiento digital en su región.

8. Cambios

Actualizaremos esta Política cuando las prácticas cambien y revisaremos la fecha de vigencia. Los cambios materiales en los mensajes se reflejarán en los ID de la versión de consentimiento en la página Mantenerse conectado.

Cookies

Esta sección explica cómo Four Leaf Wisdom utiliza cookies y tecnologías similares en nuestro sitio web, y cómo usted puede controlarlas.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo. También utilizamos tecnologías similares, como almacenamiento local o píxeles, cuando sea relevante.

Categorías que utilizamos

Estrictamente necesario

Requerido para seguridad, equilibrio de carga, almacenamiento de consentimiento y función básica del sitio. Estos no requieren consentimiento según la legislación de la UE y el Reino Unido, pero aún así puedes bloquearlos a través de la configuración del navegador (es posible que el sitio no funcione correctamente).

Análisis

Ayúdenos a comprender el tráfico y el rendimiento agregados. Se utiliza únicamente con su consentimiento cuando sea necesario.

Preferencias

Recuerde opciones como la ubicación o el progreso del formulario. Puede configurarse en función del consentimiento o del interés legítimo según la función.

Banner de consentimiento

Cuando la ley lo exige, mostramos un banner en la primera visita que le permite aceptar, rechazar cookies no esenciales o personalizar categorías. Las cookies esenciales se cargan independientemente para mantener el sitio seguro.

Gestión y retirada del consentimiento

Puede cambiar la configuración del navegador para bloquear las cookies, borrar los datos almacenados o utilizar nuestro centro de preferencias en el sitio una vez implementado. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento anterior que era lícito cuando se produjo.

Actualizaciones

Revisaremos esta sección de Cookies cuando cambiemos de herramientas o categorías. Los cambios materiales se reflejarán en la versión del banner de consentimiento.