política de Privacidade

Data de vigência: 8 de abril de 2026. Controlador: Four Leaf Landscape and Civiltech Private Limited (“nós”, “nos”), operando a marca de consumo Four Leaf Wisdom. Sede registrada: 3rd Floor, B-2/8, Shri Sai Kunj, Behind Sector D-2, Vasant Kunj, New Delhi, Delhi 110070, India Índia GSTIN: 07AACCF5540K1ZL. Contato: [contact@fourleafwisdom.com](correio para:contact@fourleafwisdom.com).

Esta Política explica como processamos dados pessoais quando você visita nosso site, solicita relatórios ou assina atualizações. Foi escrito para um público internacional; direitos adicionais podem ser aplicados dependendo da sua localização.

1. Dados que coletamos

• Identidade e contato: nome, e-mail, número de telefone (quando fornecido), país, preferências de idioma. - Conteúdo de entrada e relatório: objetivos, contexto, informações do domínio da vida que você escolhe compartilhar, data de nascimento quando solicitado para definição do escopo do relatório. - Dados de transação: fragmentos de endereço de cobrança, referências de pagamento (processamento via processadores de pagamento). - Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, carimbos de data/hora, cookies ou identificadores semelhantes quando permitido (consulte Cookies). - Registros de consentimento: seleções de canal, carimbos de data/hora, IDs de versão da política, localidade e URL de origem para aceitação de mensagens.

2. Finalidades e bases legais

• Prestação de serviços (contrato / pré-contrato): produção e entrega de relatórios, atendimento a dúvidas.
• Mensagens (consentimento): SMS, RCS, WhatsApp ou e-mail onde você optar separadamente por Permanecer em contacto.
• Conformidade e segurança (obrigação legal / interesses legítimos): prevenção de fraudes, manutenção de registros, aplicação de termos.
• Analítica e melhoria (consentimento ou interesses legítimos, conforme aplicável): compreensão de como o site é utilizado.

3. Números de telefone e mensagens

Esta seção se aplica sempre que você fornece um número de celular e aceita mensagens de Four Leaf Wisdom.

3.1 Como coletamos números de telefone

Coletamos números quando você os insere na página Permanecer em contacto (e quaisquer fluxos equivalentes futuros), juntamente com o consentimento explícito específico do canal. Não compramos listas telefônicas para mensagens.

3.2 Finalidade de uso

Os números são usados ​​para enviar mensagens RCS, SMS e WhatsApp que você concordou em receber – incluindo notificações de relatórios personalizados, atualizações de serviço e informações promocionais ocasionais – e para honrar solicitações de cancelamento.

3.3 Armazenamento e segurança

Os números são armazenados em sistemas de acesso controlado com criptografia em trânsito. O acesso é limitado ao pessoal e aos subprocessadores que precisam dele para operar mensagens e trilhas de auditoria.

3.4 Compartilhamento e subprocessadores

Não vendemos nem compartilhamos seu número de telefone com terceiros para fins de marketing próprios. Usamos provedores de infraestrutura de mensagens (subprocessadores) exclusivamente para entregar mensagens de acordo com nossas instruções. As categorias atuais incluem: Agregação SMS/RCS: MSG91 (Walkover Technologies) ou sucessor notificado nesta página. Hospedagem e email: nossos provedores de web e email (nomes disponíveis mediante solicitação). Processamento de pagamento: seu banco ou provedor de carteira e nosso provedor de serviços de pagamento quando o checkout estiver ativado — o processador específico será nomeado aqui assim que os contratos forem assinados.

3.5 Retenção

Mantemos números e registros de consentimento enquanto sua assinatura estiver ativa e por até três anos após sua última interação ativa com nossos programas de mensagens ou serviços relacionados, a menos que um período mais longo seja exigido por lei ou para demonstrar consentimento às operadoras e reguladores. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados onde não se aplica nenhuma retenção legal.

3.6 Seus direitos e exclusão

Você pode solicitar acesso, correção, exportação ou exclusão sujeito à lei aplicável. A exclusão pode ser limitada quando precisarmos reter prova de consentimento ou cumprir obrigações legais. Contate contact@fourleafwisdom.com para exercer direitos.

3.7 Tratamento de PARADA, AJUDA e cancelamento

Para SMS/RCS, responder STOP retira o consentimento para outras mensagens nesse programa; responder HELP fornece um breve texto de assistência. Os usuários do WhatsApp podem usar controles ou instruções no aplicativo que publicamos. Os assinantes de e-mail podem usar links de cancelamento de assinatura. Processamos solicitações de cancelamento em um dia útil para canais automatizados e documentamos os resultados em nossos registros de mensagens.

4. Transferências internacionais

Podemos processar dados em vários países. Quando necessário, utilizamos salvaguardas apropriadas, como Cláusulas Contratuais Padrão (UE) ou o Acordo Internacional de Transferência de Dados do Reino Unido / Adendo.

5. Espaço Económico Europeu, Reino Unido e Suíça

Se o GDPR ou o GDPR do Reino Unido se aplicarem, você terá direitos que incluem acesso, retificação, exclusão, restrição, portabilidade e objeção. Você pode apresentar uma reclamação à sua autoridade supervisora. As bases jurídicas são descritas na Secção 2.

Contato de proteção de dados

Para dúvidas sobre proteção de dados (inclusive se você estiver no EEE ou no Reino Unido), entre em contato com contact@fourleafwisdom.com. Responderemos dentro de um prazo razoável. Atualmente não nomeamos um responsável pela proteção de dados separado; se nossa escala de processamento mudar, atualizaremos esta Política. Peça ao advogado para confirmar os requisitos do DPO para seus volumes e mercados.

6. Estados Unidos – leis estaduais de privacidade

Os residentes de determinados estados dos EUA podem ter direitos adicionais (por exemplo, acesso, exclusão, cancelamento de venda/compartilhamento). Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Para processamento confidencial além do consentimento de mensagens, contamos com consentimento ou outras bases permitidas. Contate contact@fourleafwisdom.com para exercer direitos.

7. Crianças

Os serviços são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças abaixo da idade de consentimento digital em sua região.

8. Mudanças

Atualizaremos esta Política quando as práticas mudarem e revisaremos a data de vigência. Alterações materiais nas mensagens serão refletidas nos IDs da versão de consentimento na página Permanecer em contacto.

Biscoitos

Esta seção explica como a Four Leaf Wisdom utiliza cookies e tecnologias semelhantes em nosso site e como você pode controlá-los.

O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo. Também utilizamos tecnologias semelhantes, como armazenamento local ou pixels, quando relevante.

Categorias que usamos

Estritamente necessário

Necessário para segurança, balanceamento de carga, armazenamento de consentimento e função básica do site. Eles não exigem consentimento sob as leis da UE e do Reino Unido, mas você ainda pode bloqueá-los através das configurações do navegador (o site pode não funcionar corretamente).

Análise

Ajude-nos a entender o tráfego e o desempenho agregados. Usado somente com o seu consentimento quando necessário.

Preferências

Lembre-se de opções como localidade ou progresso do formulário. Pode ser definido com base no consentimento ou interesse legítimo, dependendo do recurso.

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Sempre que a lei exigir, mostramos um banner na primeira visita que lhe permite aceitar, rejeitar cookies não essenciais ou personalizar categorias. Os cookies essenciais são carregados independentemente para manter o site seguro.

Gerenciando e retirando o consentimento

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